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区住建委负责人答记者《物业收费管理办法》实施问

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发表于 2020-9-16 11:20 | 显示全部楼层 |阅读模式

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《綦江区物业服务费收费管理办法》实施
区住建委负责人答记者问
2020年09月15日 08:22:55  来源:本站原创

    最近,重庆市綦江区住房和城乡建设委员会制定印发了《綦江区物业服务费收费管理办法》(以下简称《办法》)。记者对该《办法》如何实施进行了采访,在采访中该委负责人回答了记者的提问。

    问:制定该《办法》的目的、依据是什么,适用哪些范围?
    答:出台《办法》旨在进一步规范我区物业服务费的收取,保障业主和物业服务企业的正当权益,提高物业服务质量。依据《中华人民共和国物权法》第七十二条(业主对建筑物专有部分以外的共有部分,享有权利,承担义务;不得以放弃权利不履行义务)、《重庆市物业管理条例》(2019年11月29日重庆市人大常委会第13次会议通过)第69条、《重庆市綦江区发展和改革委员会、重庆市綦江区国土资源和房屋管理局〈关于贯彻《重庆市物业服务收费管理办法有关问题的通知〉(綦发改价〔2017〕35号)等规定,并结合我区实际制定。《办法》适用于本行政区域内物业小区物业服务费的收取,并接受各级、各部门及全体业主的监督。要说明的是,《办法》所指物业服务费指物业小区业主(前期物业的业主是房地产开发商),通过招投标方式选聘物业服务企业,根据已签订物业服务合同对本小区业主进行有偿服务,业主按合同约定按时、足额缴纳物业服务费。区价格主管部门、区住房和城乡建设委员会分别为本办法的行政主管部门。

    问:物业服务费收取标准及收取方式有哪些?
    答:区价格主管部门牵头、区住建委参与制定前期物业费的收费标准,并适时调整和发布。本行政区域内,后期物业服务费的收取标准(根据綦发改价〔2017〕35号文件精神),价格主管部门不审批,按市场化标准,由业主委员会按程序召开业主大会参照〈重庆市物业管理收费办法〉的服务等级及政府指导价标准。物业服务费的收取由物业公司向业主收取,主要方式有,1.业主自主缴费:业主可通过APP、物业小区内设置的物业收费点自行缴纳物业服务费;2.物业公司电话或上门收费:在业主自行缴费较为困难的情况下,物业公司可提供上门收取物业服务费;3.诉讼收费:经物业公司书面催收,恶意欠费业主物业公司可依法提起诉讼;4.物业费的缴纳时间:按物业服务合同或业主管理规约约定的时间缴纳,业主也可预缴物业服务费。

    问:物业服务费收取对象有哪些?
    答:小区物业服务企业在收取物业服务费时,其收取对象为本小区全体业主,含住宅和非住宅业主,将房屋租赁他人使用的,业主应将租赁情况、物业费缴纳的相关约定告知物业企业,租赁合同约定由承租人缴纳的,物业企业自行向承租人收取,业主承担连带责任。业主在房屋买卖或过户时,需完清物业服务费。

    问:物业服务费如何收取管理?
    答:物业企业应在物业项目内积极引导业主自觉,主动,按时足额缴纳物业服务费。物业公司可采取多种方式鼓励业主自觉缴费或预存物业服务费。物业企业提醒义务:对未及时缴纳物业服务费的业主,及时电话提醒,对未缴纳期限超过3个月的,书面提醒。及时了解业主未缴费原因,对存在的问题及时处理,避免业主长时间欠费。

    问:物业企业有哪些义务?
    答:物业服务企业应当依法履行合同,按照国家和本市有关物业管理的服务标准和服务规范提供专业化的服务。物业服务合同应当约定下列主要事项:1.共有部位、共有设施设备的日常维修、养护、运行和管理;2.物业管理区域内安全措施的建立、公共秩序的维护;3.共有绿地、花木等的养护与管理;4.物业管理区域内环境卫生的维护,生活垃圾分类投放及收集的要求;5.物业服务收费标准和交纳时间;6.公共收益的管理、使用、分配;7.合同期限和违约责任;8.其他物业服务内容。物业服务企业公开作出的服务承诺及制定的服务细则,应当认定为物业服务合同的组成部分。如法律、行政法规另有规定的,适用其规定。
    业主、物业使用人对物业服务企业在物业管理活动中侵害自己合法权益的行为,可以向物业所在地街道办事处、乡(镇)人民政府、区县(自治县)住房城乡建设主管部门投诉,街道办事处、乡(镇)人民政府、区县(自治县)住房城乡建设主管部门应当及时受理,并自受理之日起三十日内将处理结果回复投诉人。属于其他部门职责的,告知投诉人向相关部门投诉。

    问:拒缴物业服务费如何处理?
    答:物业服务企业,对无正当理由拒绝交纳或者在催告的合理期限内仍未交纳物业费的业主,可上门依法催收(必要时可到工作单位、经营场所等非业主居住地进行依法催收)。对多次上门催收仍未交纳物业费的业主,可在小区公示栏或楼栋门口等地方进行张贴(只注明门牌号)的方式,催收物业服务费。物业服务企业,在本办法第十二条的基础上,对仍未交纳物业费的业主,由物业企业按照《重庆市物业管理条例》第一百零五条规定依法向人民法院起诉。

    问:公职人员拒缴物业费又怎样处理?
    答:区机关事业单位(包括党员干部、公务员、事业干部、教师、医护人员等)和央企、国企的在职工作人员(含退休人员)应模范带头缴纳物业费,对拖欠物业费不缴的作如下处理:确实存在物业矛盾纠纷的,在完清所拖欠物业费后,由区住房和城乡建设委员会会同区司法局,依托镇(街道)、社区组成物业纠纷人民调解委员会,集中进行调处。

    问:何时开始执行?
    答:自公布之日起执行。《办法》由区住房和城乡建设委员会负责解释。

    本网记者

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发表于 2020-9-16 11:21 | 显示全部楼层
顶一下!!
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发表于 2020-9-16 11:21 | 显示全部楼层
走过路过,随便说一句,楼主不错
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发表于 2020-9-16 11:21 | 显示全部楼层
这么好的帖子,想不顶都难,是吧楼主虽然看不懂,但是既然来啦,不顶能行路过的我看见了楼主如此的能言善辩,在下佩服,顶一个。
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发表于 2020-9-16 11:22 | 显示全部楼层
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